Sisällysluettelo
- Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
- Maksutavat ynnä Turvallisuus
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
- Vastuullinen Pelaaminen
Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
Palvelumme tuottaa käyttäjilleen kattavan valikoiman pelejä, jotka kaikki on valittu harkiten yhdessä kasinomaailman parhaiden pelikehittäjien kanssa. Järjestelmämme pitää sisällään yli 2000 ainutlaatuista peliä, jotka kaikki ovat ryhmitelty selkeisiin luokkiin nopeuttamaan navigointia. Kolikkopelit muodostavat laajimman osan tarjonnastamme, kuitenkin lisäksi klassisten pelien ynnä livepelien harrastajat kohtaavat meiltä lukuisia mahdollisuuksia.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät ovat kaikki arvostettuja erinomaisista pelisisällöistään sekä uusista ratkaisuistaan. https://casiku.fi/ päivittää valikoimaansa toistuvasti, jotta varmasti käyttäjät pääsevät pelaamaan uusimmista julkaisuista heti niiden saavuttua markkinoille.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassiset pelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Suomen Käyttäjille
Olemme kehittäneet sivustomme erityisesti Suomen asiakkaita mielessä pitäen. Alustamme on täysin käännetty suomeksi, sekä asiakastukemme puhuu sujuvaa suomea. Tämän lisäksi esittelemme maksumenetelminä kotimaisille tuttuja ja luotettavia vaihtoehtoja, jotka sallivat ripeät maksut ynnä kotiutukset.
Maksutavat ja Turvallisuus
Casiku käyttää alan parhaita turvastandardeja turvatakseen asiakkaiden henkilökohtaisten ynnä maksutietoja. Käytämme korkean tason SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka edustaa vastaava suojaustekniikka, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät nettipalveluissaan. Turvallisuutemme on virallisesti sertifioitu ISO 27001 -standardin periaattein, mikä merkitsee globaalisti tunnustettu informaatioturvallisuuden valvontajärjestelmä.
Esittelemme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä jokainen on huolellisesti liitetty turvallisesti systeemeihimme:
- Tilisiirrot: Perinteiset siirrot suomalaisista pankkiyhtiöistä, toimitus-aika 1-3 pankkipäivää
- Express-siirrot: Trustly ynnä Zimpler tarjoavat pikaiset siirrot sekä nopeat peruutukset ilman tarvetta kirjautumista
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tuottavat välittömät siirrot globaaleille käyttäjille
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa nimetön pelaamisen ilman pankkitietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin sallitaan kokeneille digirahapelaajille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Bonukset sekä Promootiot
Casiku bonustaa asiakkaansa anteliaasti yhtä lailla rekisteröityessä että aktiivisen toiminnan parissa. Aloitusbonuksemme on erikseen suunniteltu tuottamaan lisäarvoa uusille käyttäjille, sekä jatkuvat kampanjamme säilyttävät kasinokokemuksen jännittävänä myös pitkäaikaisille käyttäjillemme.
VIP-ohjelmamme Edut
VIP-ohjelmamme koostuu viiden vaihtelevasta tasosta, joista kukin joka yksi esittää entistä korkeampia hyötyjä. Käyttäjät saavat etupisteitä joka ikisestä panostuksesta, ja nämä kertymiset määrittävät statustason. Ylimmillä luokissa asiakkaat pääsevät hyötymään henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat kotiutukset, suuremmat nostorajat kuin myös eksklusiivisia bonuksia.
- Pronssi (0-999 etupistettä): Perus- hyödyt, säännölliset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Ripeämmät kotiutukset, cashback 7%, säännölliset bonukset
- Kultatasos (5000-14999 bonuspistettä): Dedikoitu tuki, takaisinmaksu 10%, syntymäpäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, takaisinmaksu 12%, korkeammat nostorajat
- Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Maksimiedut, personoidut tarjoukset, ainutlaatuiset tapahtumat
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa läpi kellon, jokainen päivä. Päämäärämme on tarkasti hoitaa kaikki kysymykset ja haasteet mahdollisimman pikaisesti ynnä asiantuntevasti. Asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat järjestelmämme perusteellisesti.
Pelaajamme kykenevät ottaa yhteyden kolmen vaihtoehtoisen tavalla: live-chatin välityksellä, joka on on ripeän yhteydenottotapa tyypillisen käsittelyajan ollessa vain alle 2 minuuttia, sähköpostitse addressiin tuki@casiku.com tai soittaen suomalaiseen numeroomme. Jokainen yhteydenotot hoidetaan salassa ja asiantuntevan palveluperiaatteemme mukaan.
Turvallinen Pelitoiminta
Casiku-kasino omistautuu varmistamaan hallittua pelitoimintaa ynnä tarjoamaan suojatun kasinokokemuksen kaikille asiakkailleen. Kumppanuudessa teemme yhteistyötä kotimaisten tahojen ja kansainvälisten turvallisen pelaamisen järjestöjen kumppanuudessa varmistaaksemme, jotta pelaaminen säilyy viihdyttävänä ynnä kontrolloiduna harrastuksena.
Palvelumme käsittää monia välineitä, joiden avulla käyttäjät pystyvät hallita kasinopelaamistaan. Näiden joukossa sisältyvät talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, istuntoajastimet ja itsensä rajoittaminen. Asiakkaat kykenevät säätämään limiitit vuorokausi-, seitsemän päivän taikka kuukausitasolle, ynnä kyseiset limiitit astuvat voimaan instant rajojen säätämisen jäljiltä. Rajojen supistaminen tapahtuu välittömästi, mutta lisääminen vasta 24 tuntia päästä, mikä järjestely torjuu impulsiivisia päätöksiä.
Tuotamme samoin kattavaa tietoa peliriippuvuuden tiedostamisesta ynnä hoitamisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla linkit ammatilliseen apuun erikoistuneisiin järjestöihin, ja tukipalvelumme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan pelihaittojen oireita ynnä avustamaan asiakkaat kun ajankohtaista sopivan tuen piiriin.