Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme sekä Pelikehittäjät
- Turvallisuus & Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Nostot
- Bonustarjoukset & VIP-kerho
- Tuen Laatu
Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
InnSpins on kehittänyt brändiään tarjoamalla asiakkailleen ylittävät 3 500 erityisen huolellisesti valikoitua kasinopeliä, mitkä käsittävät kokonaisuudessaan klassikoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin 3D-kolikkopeleihin. InnSpins bonukset keskittyy nimenomaan huippulaatuun pelien määrän sijaan, minkä takia jokainen tarjoamamme peli kulkee läpi vaativan laadunvalvontaprosessin ennen sitä ennenkuin kyseinen peli lanseerataan pelialustalla.
Partnereihimme lukeutuvat alan johtavat pelintarjoajat, joka turvaa häiriöttömän käyttökokemuksen kaikilla teknisillä laitteilla. Pelivalikoimamme uudistetaan viikoittaisesti, siksi asiakkaillamme on aina aina pääsy tuoreimpiin uutuuksiin samantien niiden ilmestyttyä pelialalle.
| Slotit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Perinteiset pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-pelipöydät | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-slottipelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Tarjottujen Pelien Reiluus
Jokainen alustamme saatavilla olevat videopelit toimivat hyväksytyillä RNG-teknologialla, joita tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten laboratorioiden toimesta. Tämä käytäntö varmistaa, että jokainen pelaussessio on täysin täysin arvaamaton sekä kontrollin ulkopuolella, mikä luo reilut pelimahdollisuudet kaikille käyttäjille.
Tietoturva ja Lisenssi
InnSpins operoi Maltan viranomaisen lisensointiviranomaisen hyväksymällä MGA-virallisella lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka lukeutuu yksi maailman kunnioitetuimmista toimiluvista. Kyseinen sertifiointi vaatii vaativia säädöksiä asiakkaiden turvallisuudesta, rahapeliriippuvuuden ehkäisystä & vastuullisesta pelitoiminnasta.
Hyödynnämme 256-bittisellä SSL-kryptausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkien käyttämän tietoturvaa. Asiakastietosi & maksutapahtumasi pysyvät täydellisesti suojattuja ulkoisilta toimijoilta, sekä täytämme GDPR-lainsäädäntöä jokaisessa tietojen käsittelyssä.
Tietoinen Pelaaminen
Tuomme saataville laajat valvontavälineet asiakastilin hallintaan, mukaan sisältäen talletusrajat, tappiorajat, pelisessioajastimet sekä itsesulkutoiminnot. Asiakkaamme pystyvät määrittää kyseiset kontrollit minä hetkenä vain, sekä nämä rajoitukset otetaan käyttöön heti tai seuraavana päivänä käytännön perusteella.
Maksutavat ja Nopeat Rahojen Kotiuttaminen
InnSpins tiedostaa, että ripeät sekä ongelmattomat maksutransaktiot edustavat olennainen komponentti huippuluokan pelaamiselämystä. Sen vuoksi olemme menestyksellisesti sisällyttäneet alustaamme laajan kokoelman turvallisia maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisten asiakkaiden toiveita.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki
- Verkko- lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Luottokortit: Visa, Mastercard (tallettamista varten)
- Trustly-pikasiirrot ilman erillistä rekisteröintiä
| Trustly | Instant | 0-24 h | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tuntia aikaa | 25 000 EUR/kk |
| Suora pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 päivää | 100 000 EUR/kk |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia | 1-4 tuntia aikaa | Rajoittamaton |
Hoidamme nostopyynnöt keskimäärin 6 tunnin puitteissa arkipäivisin, mikä on tuntuvasti nopeampaa kuin markkinoiden standardi 24-48 tuntia aikaa. VIP-käyttäjillemme tarjoamme prioriteettijonon, joka takaaja rahojen siirrot hoidetaan alle kuin 2 tunnin sisällä.
Bonusohjelma & VIP-järjestelmä
Sivustollamme bonus ei ole pelkästään vain kerta- tervetuliaislahja, mutta säännöllinen etupaketti pelaamiselle. Olemme rakentaneet kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka palkitsee sekä sekä tuoreet pelaajat sekä toisaalta vakioasiakkaita olevia asiakkaita oikeudenmukaisin ehdoin.
Kanta-asiakasedut
Kaikista panostuksesta kerääntyy kanta-asiakaspisteitä, mitkä voidaan muuttaa aidoksi nostettavaksi rahaksi. Bonuspisteiden suhde vaihtelee pelin mukaan perusteella: kolikkopelit 1:1, pöytäpelit 1:10. Pisteitä voi lunastaa jo 100 pisteen vähimmäismäärällä, joka vastaa yhden EUR pelattavaa rahaa.
- Joka viikko toistuvat cashback-palautukset 10-25% häviöistä
- Syntymäpäiväbonus 100-500 EUR VIP-tasosta perustuen
- Joka kuukausi tarjottavat reload-tarjoukset aktiivisille asiakkaille
- Ilmaiskierroksia tuoreimpiin slotteihin joka viikko
- Yksilölliset VIP-edut henkilökohtaiselta VIP-managerilta
- Nopeutetut kotiutukset sekä suuremmat kotiutusrajat
Asiakaspalvelun Taso
InnSpins ylistää suomea puhuvan asiakastuella, joka palvelu on avoinna jokaisena päivät klo 10-02. Palvelutiimimme muodostuu perehdytetyistä pelialankokeneita virkamiehistä, jotka tuntevat sekä teknologiapuolet kuin käytännölliset kysymykset.
Välitöntä live-chat muodostaa yleisin tapamme ottaa yhteyttä, jossa tavallinen vastausaika on noin yhteensä 90 s. Sähköpostituki vastaa kysymyksiin yleensä 4 h ajanjaksolla, ja kiireellisissä tapauksissa soittotukemme on myös auki ma-pe kellonaikana 12-20.
Tukipalvelu Useilla Vaihtoehtoisilla kielillä
Suomen kielen lisäksi mahdollistamme asiakaspalvelua ruotsin kielellä, englannin kielellä, norjaksi & saksaksi. Tukisivustomme tarjoaa laajan UKK-sivun, josta löytyy selitykset ylittävät 200 yleisimpään asiakohtaan osa-alueittain jaoteltuina.
Kasinomme tuottaa myöskin ainutlaatuisen videopuheluominaisuuden VIP-asiakkaille, missä haasteellisemmat aiheet pystytään ratkaista kasvokkain videon välityksellä. Tämä palvelu on erityisen käytetty isojen voittojen maksun vaiheessa, kun pelaajat kaipaavat yksilöllistä varmistusta tapahtumalle.
InnSpins takaa tarjoamaan toimialan parasta kasinokokemusta liittämällä yhteen laajan pelikirjaston, huippuluokan turvallisuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva kehitystyömme pohjautuu asiakkailta vastaanotettuun palautteeseen, jota kokoamme aktiivisesti kuukausi- kartoituksilla ja käyttäjätestauksen tukemana.